A assistência a pessoas afectadas por situações de emergência e/ou crise é uma prioridade e um compromisso humanitário da Cruz Vermelha, que se persegue dia após dia.

Proteger a vida, a saúde, a dignidade e o meio ambiente dos mais vulneráveis afectados por situações adversas, é a missão do Movimento Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho.

A estrutura da Emergência constitui um dos pilares fundamentais da acção da Instituição e possibilita, não só a organização e preparação das capacidades de resposta às situações de excepção, mas também a sua avaliação, análise e estudo das ameaças, vulnerabilidades e dos riscos e impactos, assim como a resposta a solicitações e necessidades diárias da população.